Através de contratos mensais a DBios estará efetuando visitas periódicas para preventivas em dias e horários definidos pelo cliente, além de poder contar com nosso suporte interno, que dará atendimento telefônico, remoto ou agendará visita presencial de um de nossos técnicos, para solucionar problemas em ambientes Windows, Linux e Novel.

O cliente contará com as seguintes atividades:

• Atualização de packs
• Instalação e configuração de aplicativos
• Atendimento telefônico ou remoto
• Manutenções preventivas com dias e horários marcados
• Configuração e criação de regras para acesso a internet
• Gerenciamento da compra de hardware e software
• Instalação e atualização de anti vírus
• Organização e limpeza de arquivos e diretórios
• Criação e verificação de rotinas de backup
• Inventário de hardware e software
• Manutenção, instalação, configuração, troca de peças e limpeza de micros
• Instalação e configuração de impressoras e monitores
• Disponibilização de microcomputador e monitor backup para casos de manutenção extensa
• Projetos para ampliação ou troca de ambiente de rede 
•  Atendimento personalizado

Nossa equipe está qualificada a trabalhar nos seguintes produtos (leia mais)

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